זימון - אישורי הגעה
מחירוןשאלות ותשובותמרכז עזרה
מרכז עזרהתזכורות וקמפיינים אוטומטיים

יצירת תזכורת ידנית

תזכורת חד-פעמית שאתם מתזמנים — בעיקר למי שעוד לא ענה.

טוען...

מאמרים קשורים

בחירת קהל יעד

איך פונים בדיוק לקבוצה הנכונה בכל תזכורת או קמפיין.

סוגי ההודעות

שמרו את התאריך, הזמנה, תזכורת, יום האירוע, יום אחרי, והודעה כללית — מתי משתמשים בכל אחת.

תזכורת ביום האירוע

אולי ההגדרה הכי משתלמת — נשלחת אוטומטית ביום עצמו עם קישור ניווט. מפעילים פעם אחת.

חזרה למרכז העזרה
מרכז עזרהשאלות ותשובותצור קשרמחירוןמדיניות פרטיותתנאי שימוש
נבנה ב־על ידי AI, יקיר ויהודה

עמוד הודעות הוא מרכז השליחה של האירוע — משם מתזמנים את כל סוגי ההודעות. את הנוסח של כל סוג מגדירים בהגדרות; כאן בוחרים מתי ולמי לשלוח.

איך יוצרים שליחה

  1. בהודעות לחצו שליחה חדשה.
  2. בחרו סוג ההודעה (למשל תזכורת).
  3. בחרו מועד שליחה (תאריך ושעה, לפי שעון ישראל) — או «שלח עכשיו».
  4. בחרו קהל יעד. לתזכורת, "טרם ענו" הוא ברירת המחדל. ראו בחירת קהל יעד.
  5. לחצו שמור. השליחה תופיע ברשימה בסטטוס «ממתין».

שליחה «ממתין» אפשר לערוך או לבטל (סמלי עיפרון/פח). ברגע שהשליחה מתחילה הסטטוס עובר ל«בשליחה» וכבר אי אפשר לבטל או לערוך אותה — כך לא נשלחת אותה הודעה פעמיים בטעות. בסיום היא מסומנת «נשלח». לחיצה על המספר בנשלחו מראה למי נשלח, ומאפשרת להוריד את הרשימה כExcel.

טיוטות

לא סיימתם? שמירה ועריכה בהמשך, ליד שלח עכשיו ושמור וקבע, שומר את ההודעה בסטטוס «טיוטה». גם יש משהו לתקן? שמירה והמשך אחר כך בבדיקה לפני שליחה שומר טיוטה, יחד עם השלב שאליו הגעתם. טיוטה צריכה תאריך ושעה, אבל היא לא נשלחת ולא נספרת עד שתשלחו או תתזמנו אותה. לחיצה על המילה «טיוטה» בעמודת הסטטוס, או על העיפרון, פותחת אותה להמשך עריכה, ומשם שולחים או מתזמנים כרגיל. הבדיקה לפני שליחה ממשיכה מהשלב שבו עצרתם, ואם כבר הגעתם לסיכום ולא שיניתם את הקהל, הסוג או התבנית, ההודעה יוצאת בלי בדיקה נוספת. טיוטה שכבר לא צריך מוחקים בסמל הפח.

מעל הטבלה אפשר לסנן את השליחות לפי סטטוס (טיוטה / ממתין / בשליחה / נשלח / בוטל) ולפי סוג הודעה — נוח כשהצטברו הרבה שליחות.

מידע: מה אפשר לשלוח ומתי: עד יום האירוע (כולל) — כל סוגי ההודעות. בשלושת הימים שאחרי — רק «יום אחרי (תודה)» ו«הודעה כללית». אחרי כן — לא ניתן לשלוח עוד. הטופס יציג רק את הסוגים המתאימים לשלב הנוכחי. (רוצים לשלוח שוב לאותם אנשים ביודעין? זו זכותכם — פשוט צרו שליחה נוספת.)

לפני שליחה עשויות להופיע אזהרות מיידעות (שאינן חוסמות אתכם): אם שולחים תזכורת/הזמנה אחרי המועד האחרון למענה — המוזמנים כבר לא יוכלו להגיב; או אם כבר יצאה שליחה זהה בשעה האחרונה — כדי למנוע כפילות בטעות. (בשליחה לאנשים שבחרתם ידנית האזהרה השנייה לא מוצגת — זו שליחה ממוקדת ומכוונת.)

מידע: לחיצה כפולה על «שלח» לא תשלח פעמיים: המערכת מזהה שזו אותה פעולה ומאחדת אותה לשליחה אחת. אם אתם באמת רוצים לשלוח שוב לאותם אנשים — פשוט פתחו את חלון השליחה שוב וצרו שליחה נוספת.
טבלת התזכורות עם העמודות: מועד שליחה, יעד, סטטוס, נשלחו, פעולות.
טיפ: אל תגזימו. שתי תזכורות בדרך כלל מספיקות: אחת כשבועיים אחרי ההזמנה, ואחת כשבוע לפני. יותר מדי = תחושת ספאם.

⚠️ שגיאות נפוצות

  • «ניתן לעדכן רק תזכורות שממתינות»למה זה קורה: ניסיתם לערוך תזכורת שכבר נשלחה או שנמצאת בשליחה.מה לעשות: תזכורת שיצאה אי אפשר לשנות. צרו תזכורת חדשה במקומה.
  • «ניתן לבטל רק הודעות שממתינות לשליחה»למה זה קורה: ההודעה כבר החלה להישלח («בשליחה») או שכבר נשלחה.מה לעשות: אין מה לבטל — היא כבר בדרך. בפעם הבאה בטלו בזמן שהיא עדיין «ממתין».