שלחתי הזמנה בוואטסאפ — למה חלק מהמוזמנים קיבלו SMS?
זה לא באג. המערכת עוברת ל-SMS אוטומטית כשוואטסאפ לא מצליח להגיע, כדי שאף מוזמן לא יישאר בלי הזמנה.
זה לא באג. המערכת עוברת ל-SMS אוטומטית כשוואטסאפ לא מצליח להגיע, כדי שאף מוזמן לא יישאר בלי הזמנה.
קודם כול — הכול תקין, וההזמנה יצאה. המערכת תמיד מנסה קודם בוואטסאפ, ורק אם וואטסאפ לא מצליח להגיע לאותו מוזמן היא שולחת לו במקום זה SMS עם קישור אישי לאישור הגעה. זו רשת ביטחון מכוונת, לא תקלה — עדיף שהמוזמן יקבל הזמנה ב-SMS מאשר שלא יקבל כלום.
אם הרבה מהמוזמנים מקבלים SMS במקום וואטסאפ, הדבר הראשון שכדאי לבדוק הוא שהגדרתם תמונת הזמנה לאירוע. תבנית ההזמנה בוואטסאפ בנויה סביב תמונה בראש ההודעה, ולהגדיר אחת זו הדרך הבטוחה והמומלצת לוודא שההזמנה יוצאת בוואטסאפ (וגם שהיא נראית חגיגית). ראו איפה מגדירים תמונת הזמנה.
רוצים לראות מי קיבל מה, ולמה הודעה מסוימת נכשלה? הכול מרוכז במרכז שגיאות השליחה. להסבר המלא על גיבוי ה-SMS ומתי הוא נכנס לפעולה — גיבוי SMS. וכדי להבין את סימוני הסטטוס ("נשלח / נמסר / נקרא") — מעקב אחרי סטטוס ההזמנה.