זימון - אישורי הגעה
מחירוןשאלות ותשובותמרכז עזרה
מרכז עזרהשליחת הזמנות והבוט

הסטטוסים בעמודת "הוזמן"

מה כל צבע ומצב אומר — כדי שתדעו במבט אחד איפה כל הזמנה עומדת.

טוען...

מאמרים קשורים

דף שגיאות שליחה

איפה רואים הודעות שלא הגיעו, ואיך שולחים אותן שוב.

מילון קודי שגיאה

המספר שמופיע ליד שגיאה, בשפה פשוטה — ומה לעשות בכל מקרה.

שליחת הזמנות

ההזמנה הראשונה שכל מוזמן מקבל — לכולם, לקטגוריה, או לנבחרים. ממנה מתחילים אישורי ההגעה.

חזרה למרכז העזרה
מרכז עזרהשאלות ותשובותצור קשרמחירוןמדיניות פרטיותתנאי שימוש
נבנה ב־על ידי AI, יקיר ויהודה

אחרי שליחה, המצב של כל הזמנה מתעדכן לאורך הדקות הבאות. הצבע נותן לכם תמונה מיידית:

  • לא נשלח (אפור) — עוד לא יצאה הזמנה למוזמן הזה.
  • בתור (אפור-כחול) — בדרך, המערכת מטפלת.
  • נשלח (כחול) — ההודעה יצאה.
  • נמסר (תכלת) — ההודעה הגיעה למכשיר של המוזמן.
  • נקרא (ירוק) — המוזמן פתח את ההודעה.
  • נכשל (אדום) — משהו לא עבד. לחצו כדי לעבור לשגיאות שליחה ולטפל.
מידע: נשלח ב-SMS (גיבוי)? יופיע גם הסימון «(SMS)». נכשל? לעיתים מופיע קוד בסוגריים — ראו מילון קודי שגיאה.
טיפ: נמסר ≠ נקרא. הרבה "נמסר" ומעט "נקרא"? כנראה מוזמנים לא מזהים את המספר ששלח. שווה תזכורת אישית קצרה.

הסטטוס תקוע על "נשלח" ולא מתקדם?

  • זה נורמלי לזמן קצר. סטטוס "נמסר"/"נקרא" תלוי במוזמן — אם המכשיר שלו כבוי, ההודעה תיתקע ב"נשלח" עד שיידלק.
  • נשארתם על "נשלח" הרבה זמן ואין "נמסר"? ייתכן שאין למספר וואטסאפ — אם צריך, שלחו ב-SMS.