טוען...
זימיני — העוזר הדיגיטלי (בטא)
זימיני עונה מיד על שאלות לפי מרכז העזרה והמחירון, ומעביר לצוות כשצריך.
זימיני עונה מיד על שאלות לפי מרכז העזרה והמחירון, ומעביר לצוות כשצריך.
זימיני הוא העוזר הדיגיטלי של זימון. כותבים לו שאלה במילים שלכם, והוא עונה מיד, לפי מרכז העזרה ולפי המחירון הציבורי. כשיש מאמר שמסביר את הנושא במלואו, התשובה מסתיימת בקישור אליו. זימיני עדיין בגרסת בטא, ולכן הדירוג שלכם חשוב לנו במיוחד.
זימיני עונה רק לפי מרכז העזרה, ולא ממציא. כשאין לו תשובה, או כשנראה שיש תקלה, הוא מציע להעביר את הפנייה לצוות: לחיצה על מעבר לפנייה לצוות פותחת את טופס «צור קשר» כשהנושא והתיאור כבר ממולאים, אתם בודקים ושולחים. אחרי השליחה מופיע בשיחה שהפנייה נשלחה, גם אם רעננתם את הדף. הוא לעולם לא שולח פנייה בעצמו. ואם מעדיפים, פנייה לנציג בתחתית החלון זמין תמיד (פנייה לתמיכה).
השיחות נשמרות לתקופה מוגבלת כדי שנוכל לשפר את מרכז העזרה, כמתואר במדיניות הפרטיות.