טוען...
לא מצאתם תשובה כאן? בתחתית סרגל הצד יש צור קשר, וגם קישור בתחתית כל עמוד ובמסך ההתחברות. אפשר לשלוח פנייה גם בלי להיות מחוברים — למשל כשלא מצליחים להתחבר.
כדי שנוכל לשחזר את התקלה, הטופס אוסף אוטומטית פרטים טכניים על סביבת הגלישה: סוג הדפדפן והגרסה, מערכת ההפעלה וסוג המכשיר, גודל המסך, שפה ואזור זמן, האם המערכת מותקנת כאפליקציה, כתובת העמוד שממנו נשלחה הפנייה, והודעות שגיאה שנקלטו בדפדפן. המידע משמש לטיפול בתקלה בלבד, כמתואר במדיניות הפרטיות, סעיף "פניות ותמיכה".
המענה מגיע בוואטסאפ למספר שהזנתם, או באימייל אם מסרתם כתובת. אין במערכת מסך שבו רואים תשובות לפנייה — הכול חוזר בערוץ שבחרתם.
אין איפוס עצמי. שלחו פנייה בנושא חשבון והרשאות, ומנהל המערכת יאפס לכם את הסיסמה.