הזהות שלכם במערכת היא מספר הטלפון. אין צורך בכתובת מייל. מסך כניסה למערכתנפתח על טלפון וסיסמה: הקלידו את שניהם ולחצו כניסה. מתחת יש כפתור כניסה באמצעות SMS, לכניסה בקוד שנשלח לטלפון. הנה איך:
- במסך כניסה למערכת לחצו כניסה באמצעות SMS.
- בשדה מספר טלפון הקלידו את המספר שלכם — למשל
0501234567. - לחצו שלחו לי קוד. תוך שניות תקבלו SMS עם קוד בן 6 ספרות.
- הזינו את הקוד ולחצו כניסה. בטלפון הדפדפן לרוב ימלא את הקוד בעצמו מרגע שההודעה מגיעה — אין צורך להעתיק. ב-Chrome (באנדרואיד, או במחשב שמחובר לטלפון האנדרואיד שלכם) יופיע בטלפון חלון קטן שמבקש לאשר את קריאת הקוד; אחרי האישור הכניסה מתבצעת מעצמה.
טיפ: אחרי שהקוד נשלח, שדה הטלפון ננעל — כדי שהמספר שהקוד נשלח אליו יהיה בדיוק המספר שנבדק. טעיתם במספר? יש קישור שינוי מספר שמחזיר אתכם צעד אחורה.
ומה עם סיסמה?
מי שנרשם למערכת בעצמו בחר סיסמה בטופס ההרשמה, ולכן יש לו תמיד שתי דרכים להיכנס. מסך הכניסה נפתח על הסיסמה, ו-כניסה באמצעות SMS / כניסה עם סיסמה מחליפים בין המסלולים.
טיפ: למה בכלל צריך את שתיהן? קוד ה-SMS נשלח דרך ספק חיצוני. אם יש אצלו תקלה — וזה קורה — הקוד לא יגיע, ואז הסיסמה היא הדרך היחידה להיכנס. בדיוק בשביל היום ההוא היא נקבעת מראש, בהרשמה, ולא "מתישהו בהגדרות".
מי שהחשבון שלו נפתח עבורו (הזמנה כשותף לאירוע, או פתיחה על ידי מנהל-על) בוחר סיסמה ברגע שהוא מפעיל את החשבון בקישור ההצטרפות. אפשר לשנות סיסמה בכל רגע מתפריט המשתמש.
אין «שכחתי סיסמה» — אם הסיסמה נשכחה נכנסים בקוד ומגדירים חדשה מתפריט המשתמש. מנהל-על יכול לאפס סיסמה קיימת ממסך המשתמשים.
⚠️ שגיאות נפוצות
- «זה לא מספר נייד. קוד האימות נשלח ב-SMS, ולכן צריך מספר נייד.»למה זה קורה: הוקלד מספר קווי (למשל 03-…). מספר כזה לא יכול לקבל SMS.מה לעשות: הזינו את מספר הנייד שהחשבון נפתח עליו.
- «הקוד שגוי או שפג תוקפו. אפשר לבקש קוד חדש.»למה זה קורה: הקוד לא הוקלד נכון, או שעברו יותר מ-5 דקות מאז שנשלח. קוד גם משמש פעם אחת בלבד.מה לעשות: בקשו קוד חדש («שליחה חוזרת») והזינו את החדש. שימו לב שההודעה האחרונה היא זו שקובעת.
- «לא הגיע SMS בכלל»למה זה קורה: המספר שהוקלד אינו המספר שהחשבון נפתח עליו, או שאין עדיין חשבון פעיל על המספר הזה.מה לעשות: המסך מציג את אותה תשובה בכל מקרה — זה בכוונה, כדי שלא יהיה אפשר לגלות דרכו אילו מספרים רשומים. ודאו שהמספר נכון; ואם החשבון נפתח עבורכם על ידי מישהו אחר, ייתכן שהוא עדיין ממתין להפעלה — בקשו ממנו את קישור ההצטרפות (המאמר «הוספת בעל אירוע נוסף»).
- «החשבון מושבת. פנה למנהל המערכת.»למה זה קורה: החשבון שלכם הושבת זמנית.מה לעשות: פנו למנהל המערכת כדי שיפעיל אותו מחדש. אין דרך אחרת לפתוח אותו.
- «יותר מדי ניסיונות. נסה שוב בעוד כמה דקות.»למה זה קורה: נשלחו יותר מדי בקשות לקוד, או שנכשלו כמה ניסיונות ברצף — והמערכת חוסמת זמנית להגנה.מה לעשות: המתינו את הזמן שמצוין בהודעה ואז נסו שוב פעם אחת. בקשת עוד קודים בינתיים רק מרחיקה את המועד.